Главная \ Гарантия

Гарантия

Всё оборудование, производимое, перед отправкой проходит тщательную проверку на работоспособность всех узлов и агрегатов. Весь товар сертифицирован.

Гарантийные обязательства

Гарантийный и послегарантийный ремонт осуществляет производитель или авторизованная производителем мастерская.

Гарантийный срок на оборудование установлен в течение 12 месяцев с даты продажи. В случае отсутствия штампа о продаже оборудования, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления, указанной в паспорте изделия.

Гарантийный ремонт производится по представлении в сервис-центр изделия в сборе и заполненного гарантийного талона без исправлений.

В гарантийном ремонте может быть отказано в следующих случаях:

  • внешние механические повреждения;
  • несоблюдение условий эксплуатации, изложенных в паспорте изделия;
  • следы воздействия химических веществ;
  • следы воздействия повышенной температуры;
  • нахождение внутри корпуса посторонних предметов, насекомых и т.д.;
  • следы ремонта в мастерских, не авторизованных производителем;
  • исправления в гарантийном талоне или его отсутствие;
  • нарушения гарантийной наклейки на корпусе изделия.

Обмен и возврат товара

Условия обмена и возврата товара: 

  • товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
  • если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка;
  • обменять приобретённый товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества покупателю необходимо самому явиться в наш офис, т. к. курьеры не уполномочены принимать товар.